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如何开发客户之外贸好习惯

文章出处:外销通 发表日期:2017-08-22 阅读量: 来源:www.topfbi.com


细节决定成败,态度决定一切,当今外贸越演越烈,很多外贸公司都会去注重产品质量、产品优势、以及产品的服务,然而这些已经不足以成为我们的优势,所以我们要另开辟路,要比他人更注重细节,更注重品质。

细节就是我们要养成一种习惯,态度就是我们要保持这种习惯,那做外贸我们要养成保持那些习惯呢,下面我们可以一一来了解:

1.语言有专攻

做外贸英语是最重要的一个语言,所以我们要多多学习,一个成功的外贸人员英语也是非常好的,所谓活到老学到老,多看看英文周刊、专业英语书籍等,我们要学有所用,如有需求,也可以学习学习其他的小语种。

2.勤奋刻苦

做外贸就是要勤快,不勤快的外贸人员也不能开发客户吧,所以我们要努力积累客户,开发潜在客户,在必要的时候晚上也要跟客户联络联络,毕竟时差对于外贸来说是不可避免的,把握时差,在最佳的时间联系客户,跟客户联络感情,加深对你的印象。

3.认真细心

面对客户的询盘、客户的邮件都要认真的回复,注重细节,避免用词有误,要带上感情,让客户体会到你的诚心以及你对他的重视。

4.建档存档

为自己的每个客户都建一份档案,登记好客户的联系方式、邮箱、公司名称、采购需求,把重要客户和潜在客户分开存档,保存好每一个询盘内容,已发邮件或者已接收的邮件都要记录好,方便后期跟进。

5.谨慎跟踪

对于已发样品的客户要时时跟进,了解客户的现状,随时收集客户的反馈信息,做好一定的措施或者进行改进,让客户对你满意那对于你的产品也会满意放心。

6.分享取经

经验不一定是要自己去经历的才可以积累,我们也可以多逛逛一些外贸论坛看看别人的经历,从中获取一些经验,或许哪天遇到什么突发事件也能临危不乱的解决,取经的同时也要学会分享,可以分享你自己的经历,跟同行探讨一下,或许在某些问题上会有更好的解决办法,也有可能会结交到同行挚友。

7.制定目标

客户都是要积累的,所以每天都要给自己制定一个目标,想法设法去获取更多的客户信息,只有获取积累更多的客户信息才能更好的开发客户,才能更准确、更精准的开发客户。

培根说:习惯是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。所以我们要在这些习惯中变得更加优秀,更好的开发精准客户。


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