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外贸新人找客户不成功的原因

文章出处:外销通 发表日期:2017-12-25 阅读量: 来源:www.topfbi.com

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外贸找客户很简单,直接在b2b平台或者外贸网站找到询盘的客户信息,然后进行邮件开发就可以了,我也是希望找客户就是那么简单便捷的!


外贸这么久,外销通认为,外贸人员总会有很多精准而且非常有意向的客户,但是却没有成交。有些是因为价格原因谈不拢,有些是因为销售问题推迟或是放弃计划,有些则是因为之前供应商合作情况比较良好,暂时没有调换供应商的计划。今天我们外销通想要说的就是怎么提高客户的转化率,跟进客户?

 

如何找客户和跟进客户

 

首先,外销通认为最重要的一点,你绝对不能把目光局限在邮件中,如果客户没有回复邮件,那就将其他联系方式都联系一遍。现在的通讯工具那么多,谁知道客户常用的是什么?要是遇到一个不怎么用邮件的老外,发送邮件到邮箱里面,他自然不会回复你咯,所以要所有聊天工具都加一遍,所有联系方式都联系一遍比较稳妥。

 

怎么找外贸客户的联系方式呢,这里有几种。一是外销通,可以搜索外贸客户的贸易动态以及他们的邮箱。二是Facebook,搜索外贸客户企业的详细信息,公司结构、财务信息、信用等级,当然还有最重要的就是他们的社交账号、电话啦。

 

有的人觉得客户不理你就该放弃,你要是随随便便放弃就肯定没了,要是你持续不断的跟进,那么即使客户不理你,肯定也会对你有印象,要是万一哪天客户又需要你的产品了呢,或者想考察新的采购商的时候就会想到你,给你一个机会呢!

 

跟进的技巧在于什么?

 

1、寻找你和客户的共同话题

 

就像我们的QQ有兴趣页一样,很多社交软件、平台以及社区都会有客户个人的一些兴趣信息的,像微博可以看到对方关注了什么样的人,就可以知道对方有什么样的爱好,也就能找到你们之间的共同话题了。


2、新闻事件

 

新闻永远是大家共同的谈论话题,没事的时候可以多浏览一下外贸客户所在国家的新闻,对他们国家的大概动态有一个大概的了解,同时也能以这些新闻热点打开你和客户之间的话题。特别是一些国家的政策以及行业的动态信息,有助于你在客户的立场上去考虑一些问题。

 

3、行业状况与趋势

 

做什么产品都有一个淡季一个旺季,都有一个更新迭代的问题,那么这些趋势就是你和外贸客户聊天的资本了,比如你预计出你的产品在市场上要进入旺季了,马上就要涨价,你就可以理直气壮的告诉客户:你不买你就会后悔!


4、产品价格

 

产品价格一直是外贸客户看中的一个要点,每次要跟外贸客户聊的时候就可以拿出一个新的价格表,让客户不会太反感你的主动,当然,外销通认为,你也要把握一个尺度和频率,不能天天去骚扰客户,遇上价格变动频繁的时候,可以将一段时间的价格打包发过去,让外贸客户了解到你们的价格变动频率,增加你在客户心中的信任度。

 

如果你觉得这些方法还不够的话,这里推荐外贸企业给外贸新人使用外销通外贸大数据,外销通外贸大数据可以帮助你开发客户、营销客户、管理客户、监控同行、分析市场情况甚至是帮你订单拿到手。

 

外销通海关数据提供25个国家,及时、有效、真实准确采购商信息,成交客户提单信息明细。Excel表格报告一键生成、下载系统智能生成各种数据分析报告。

 

外销通海关数据实时更新外贸客户动态数据,从中发现客户需求,找到客户痛点,无限挖掘外贸潜在客户。

 

外销通结合社交媒体推广,利用Facebook、LinkedIn等帮助企业找到精准的采购商信息,直接联系采购商负责人。


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